何がどうなったのかわかりませんが、都合よくキャンセルでも出たんでしょうか。別のに変えられたオプショナルツアーのやつが、当初の予定通りのツアーになったそうです。どゆこと。

予定通りのになったのはいいけど、そことの連絡はお客様ご自身で前日にTELして確認してくださいーとか何か納得いかねぇ。これが普通なの？
何かなー……ほんっとこまごましたところでモヤモヤする対応ばっかりされてる気がするんだよなぁ。